根据最新的Samsung Insights报告显示,尽管今年以来,全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用,但紧接下来,移动应用还将占据酒店前台,为用户提供自助的入住登记。
该报告认为,移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固,移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台,每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说,“如果酒店员工能够移动办公,他们可以移动自如,随时走去需要去的地方,同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样,酒店员工在应对工作问题和客户需求时,能有更快捷的响应。” 他说,“比如说,为前台员工提供移动工具,他们能在为客户办理入住手续的同时,带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前,这是需要两位员工才能完成的工作,并且客户还需要排队,等待一个员工做好服务的准备。因此,移动设备有助于建立客户关系,引导客户入住的同时,处理好客户需求的事务。”
酒店地处高新电子信息企业云集的文三路,酒店周边商务楼林立,各大跨国公司和全球500强公司聚集的高科技信息中心.
- 距离萧山国际机场50公里,乘坐公交50分钟;
- 距离杭州城站火车站20公里,乘坐公交20分钟;
- 距离杭州黄龙体育中心5公里;
- 距离武林广场3公里。
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在网上定的,去了才知道房间的窗户是靠楼道的,要换房间需补差价,,嫌麻烦凑合住了,这种情况网上应该标注清楚,以便于挑选房间
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我感觉挺好的,房间特别多,本来是特惠双人房,房没了免费升级成标间了,环境挺好,楼下都是饭店,吃饭方便,离车站近考试复习的,挺安静,满意
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不错,位置方便,物有所值