“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
酒店地处高新电子信息企业云集的文三路，酒店周边商务楼林立，各大跨国公司和全球500强公司聚集的高科技信息中心.
- 距离萧山国际机场50公里，乘坐公交50分钟；
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- 距离杭州黄龙体育中心5公里；
- 距离武林广场3公里。
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查看更多评论会员149701：好评
在网上定的，去了才知道房间的窗户是靠楼道的，要换房间需补差价，，嫌麻烦凑合住了，这种情况网上应该标注清楚，以便于挑选房间
会员6737：好评
我感觉挺好的，房间特别多，本来是特惠双人房，房没了免费升级成标间了，环境挺好，楼下都是饭店，吃饭方便，离车站近考试复习的，挺安静，满意
会员8414：好评
不错，位置方便，物有所值